Métodos de Assistência

  • Video Tutorials
  • Tutoriais em Vídeo

  • Nossos tutoriais em vídeo “como” irão ajudá-lo com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
  • F.A.Q.
  • Coleção de Questões Mais Frequentes

  • Fornecemos uma coleção de Questões Mais Frequentes na qual irá encontrar respostas para as perguntas frequentes.
  • Ticketing System
  • Sistema de Bilhetagem

  • Estamos a sua disposição todo o tempo para darmos uma resposta às suas questões técnicas. Vai receber uma solução no prazo máximo de 1 hora depois de ser submetido o resumo da incidência

Variantes de Atendimento

  • Shared Hosting Support
  • Suporte de Cloud Hosting

  • É precisa assistência com o seu cadastro de hospedagem em nuvem? Quer saber quanto à utilização de algumas das extras grátis que estamos a fornecer? Simplesmente faça-nos saber.
  • VPS Hosting Support
  • Suporte de Alojamento VPS

  • Caso encare algum obstáculo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos aplicativos que instalados por defeito no seu VPS, deixe-nos saber.
  • Dedicated Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Hosting Dedicado

  • Se você precisar de a assessoria por parte de um especialista ou quando quer transformar a configuração do seu servidor dedicado, informe-nos.